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Software Popayán

Diseñamos y Desarrollamos aplicaciones web y software personalizado.

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Ubicación

Carrera 19 Norte #14c - 14, Popayán, Cauca

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Preguntas Frecuentes

Si tienes mas dudas escríbenos al correo info@softwarepopayan.com

¿ El Software desarrollado funciona sobre un link o URL Pública?

Comunmente asociamos el servicio o producto a un subdominio (subdominio.dominio.com) con el fin de tener control sobre la raíz del sitio y sobre sus dominios complementarios.

¿ Despues de entregado el software es posible escalarlo?
¿ Si la aplicación por algún motivo no esta funcionando como solicito el soporte?

El servicio esta latente 24/7 sin embargo si se presenta alguna caida por alguna circunstancia, será resulta de inmediato, si aún persiste el problema consulta nuestro Centro de Ayuda

¿ Cual es el tiempo de desarrollo de los software y aplicaciones web?

El tiempo de diseño, desarrollo, implementación, despliegue y testeo es relativo según las características y alcances de cada proyecto

¿ Que información se necesita para desarrollar el proyecto software?

Es indispensable contar con un Brief diligenciado por parte del cliente con todos los aspectos relevantes que se deben incluir en la propuesta final, para ello es importante tener clara la visión de a donde se quiere llegar.

¿ Que tipo de soporte o mantenimiento se realiza dentro del plan elegido?

El monitoreo de las aplicaciones web, software, webmail, aplicaciones de escritorio, servidores y demás partes que se integran al proyecto es constante. Dentro de nuestro Centro de Ayuda encuentras los canales de comunicación para soporte efectivo.

¿ Bajo que circunstancias se puede solicitar un reembolso?

El reembolso se efectua solamente cuando el producto o servicio tiene constantes caidas en el servidor o tiene una falla irreparable. Por neglicencia en la perdida de datos valiosos o eliminación de campos de la base de datos. Bajo ninguna circunstancia se realiza reembolso por mal manejo o mal utilización por parte del cliente dentro del entorno entregado o el administrador de contenidos. De igual manera no aseguramos el posicionamiento orgánico de la marca sin una debida inversión en pautas publicitarias o inversión en posicionamiento, para ello consulta los plantes de Marketing Digital